Returer & Återbetalningar

Returer & Återbetalningar – ScandiRepair

Återbetalning

I den osannolika händelsen att din produkt från ScandiRepair är defekt eller felaktig kan du returnera den för återbetalning eller byte inom 30 dagar från mottagandet.

För att vara berättigad till retur måste varan vara:

  • Oanvänd

  • I samma skick som vid leverans

  • I originalförpackning

Returer

När vi har mottagit och inspekterat din retur skickar vi ett bekräftelsemejl till dig. I mejlet informerar vi även om din retur har godkänts eller avslagits.

Om returen godkänns behandlas återbetalningen och beloppet återförs automatiskt till den ursprungliga betalningsmetoden inom några bankdagar.

Försenade eller saknade återbetalningar

Om du ännu inte har mottagit din återbetalning, vänligen:

  • Kontrollera ditt bankkonto igen

  • Kontakta ditt kreditkortsföretag – det kan ta några dagar innan återbetalningen syns

  • Kontakta din bank, då viss behandlingstid kan förekomma

Om återbetalningen fortfarande saknas efter dessa steg, vänligen kontakta oss via chatt eller e-post:
📧 ecom.business.ops@gmail.com

Byten

Vi ersätter endast varor som är defekta eller skadade.
Om du önskar byta en vara mot samma produkt, vänligen kontakta oss via vårt kontaktformulär eller e-post.

Returfrakt

För att påbörja en retur, kontakta oss via:
📧 ecom.business.ops@gmail.com

Vi skickar därefter instruktioner via e-post om hur och vart du ska returnera varan.

Med vänliga hälsningar,
ScandiRepair
Ecom Business Ops
📧 ecom.business.ops@gmail.com